Los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso y Contratación (en adelante, los “Términos y Condiciones”) regulan el acceso y utilización, por parte del Usuario (conforme se define más adelante), del Sitio Web http://www.simplimaq.com (en adelante, “el Sitio Web”), así como la contratación de servicios a través del mismo. El Sitio Web, es de propiedad de SIMPLIMAQ S.A.S., con domicilio en Av. Corrientes 1386 Piso 9 Dpto:933 (CP1043) - Ciudad Autónoma de Buenos Aires, (en adelante, la “Empresa”).

 

Cualquier persona que desee acceder y/o usar el Sitio Web, y/o contratar los Servicios de la Empresa, deberá sujetarse a estos Términos y Condiciones, junto con todas las demás políticas y principios que rigen el Sitio Web y/o los Servicios de la Empresa, y que son incorporados al presente por referencia. CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS CUALES TIENEN CARÁCTER DE OBLIGATORIOS Y VINCULANTES, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO WEB, Y/O CUALQUIER OTRO SERVICIO DE LA EMPRESA. El Usuario reconoce haber leído, entendido y aceptado todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y demás documentos incorporados a éstos por referencia, al momento de su registro como Usuario del Sitio Web.

 

A. OBJETO DEL SITIO WEB.

A.1. El Sitio Web constituye una plataforma tecnológica de gestión e intermediación para el alquiler de equipamiento y maquinaria. Su función principal es conectar a Usuarios Propietarios, que posean la titularidad o legítima posesión de maquinaria, equipamiento, insumos, complementos y accesorios, con Usuarios Contratistas que requieran su locación.

A.2. Los Usuarios Propietarios podrán registrar sus equipos en la Plataforma, proveyendo la documentación, imágenes y videos requeridos. Las condiciones económicas de cada locación surgirán de la cotización automatizada generada por el sistema de la Empresa, conforme los parámetros ingresados por el Usuario Contratista y los criterios operativos propios de la Empresa.

A.3. Los Usuarios Contratistas podrán ingresar sus requerimientos en el sistema, el cual cotizará de forma automatizada el servicio integral solicitado y asignará el Propietario más idóneo conforme los criterios operativos de la Empresa. En el marco de una locación, el Usuario Contratista podrá requerir la asignación de un Operador Independiente para la conducción u operación de la maquinaria alquilada.

A.4. Los Operadores Independientes son personas humanas que, sin ser titulares de equipamiento propio, se registran en la Plataforma para ofrecer sus servicios de conducción u operación de maquinaria exclusivamente en el marco de un contrato de locación celebrado a través del Sitio Web. Su participación queda sujeta a la validación de identidad y a la acreditación de las licencias, habilitaciones y certificaciones exigibles para la actividad.

A.5. La Empresa actúa como intermediaria tecnológica y operativa, brindando herramientas de conexión, soporte, cotización automatizada, procesamiento de pagos en carácter de mandataria de cobro, y administración de la Cobertura Operativa Integral (COI). Sin perjuicio de ello, la Empresa no es parte del contrato de locación que se perfecciona entre el Usuario Propietario y el Usuario Contratista, ni garantiza el cumplimiento de las obligaciones asumidas por cada uno de ellos.

 

B. DECLARACIONES Y REQUISITOS DE ELEGIBILIDAD DEL USUARIO:

Por medio de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario declara:

B.1. Que ha leído, comprende y acepta íntegramente lo dispuesto en el presente instrumento.

B.2. Que asume todas las obligaciones aquí establecidas.

B.3. Que se domicilia en el territorio de la República Argentina y que el servicio será utilizado exclusivamente dentro del mismo.

B.4. Que, en caso de actuar en representación de una persona jurídica, cuenta con facultades suficientes para obligarla contractualmente, asumiendo plena responsabilidad personal en caso de que dicha representación resulte inexistente, insuficiente o viciada.

B.5. Que todas las declaraciones efectuadas al momento del registro son verídicas, completas y vigentes, y que cualquier falsedad en las mismas facultará a la Empresa a suspender o cancelar la cuenta, sin perjuicio de las demás acciones legales que pudieran corresponder conforme lo previsto en la Cláusula P de los presentes Términos y Condiciones.

B.6. No podrán utilizar el Sitio Web: las personas que no tengan capacidad legal para contratar conforme la legislación argentina, los menores de dieciocho (18) años, las personas que no se encuentren domiciliadas en la República Argentina, y quienes hayan sido suspendidos o inhabilitados por la Empresa.

 

C. MODIFICACIÓN

C.1. La Empresa se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y notificadas a los Usuarios registrados con la antelación prevista en esta cláusula.

C.2. Las modificaciones que afecten de manera sustancial los derechos y obligaciones de los Usuarios —incluyendo cambios en precios, comisiones, coberturas o condiciones de responsabilidad— serán comunicadas con una antelación mínima de treinta (30) días corridos a su entrada en vigencia, mediante correo electrónico a la dirección declarada por el Usuario al momento del registro. Si el Usuario no estuviere de acuerdo con dichas modificaciones, deberá comunicar su voluntad de cerrar su cuenta dentro de ese plazo, a través del Sitio Web o por correo electrónico a contacto@simplimaq.com. Vencido el plazo sin manifestación en contrario, se considerará que el Usuario acepta las modificaciones, las cuales regirán la relación contractual a partir de su entrada en vigencia.

C.3. La Empresa podrá realizar, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, modificaciones de carácter operativo o de contenido que no afecten sustancialmente los derechos y obligaciones de los Usuarios, tales como actualizaciones del diseño, funcionalidades del Sitio Web o mejoras en los servicios tecnológicos. El Usuario conserva en todo momento el derecho de cerrar su cuenta conforme el procedimiento previsto en la Cláusula H de los presentes Términos y Condiciones.

 

D. REGISTRO. 

D.1. Para acceder a los Servicios de la Empresa, el Usuario debe registrarse y crear una cuenta en el Sitio Web (en adelante, la "Cuenta"), completando el formulario de registro con datos auténticos, completos y vigentes, y adjuntando la documentación requerida según el rol que vaya a desempeñar en la Plataforma.

D.2. Al momento del registro, el Usuario deberá seleccionar el rol bajo el cual operará en la Plataforma: Usuario Propietario o Usuario Contratista. A los efectos de estos Términos, el Operador Independiente será considerado una modalidad o subcategoría de Usuario Contratista. El Usuario Propietario deberá, además, registrar los equipos, maquinarias, insumos, complementos y accesorios que desee ofrecer, proveyendo imágenes, videos y la documentación técnica y/o habilitante que la Empresa requiera.

D.2.1. Los Operadores Independientes deberán registrarse en la Plataforma acreditando su identidad y la vigencia de las licencias, habilitaciones y certificaciones exigibles para la actividad. Su disponibilidad en la Plataforma no implica la prestación de un servicio autónomo, sino que podrán ser asignados exclusivamente en el marco de un contrato de locación celebrado a través del Sitio Web. Como condición adicional para su habilitación en la Plataforma, el Operador Independiente deberá acreditar la vigencia de un Seguro de Accidentes Personales (AP) con cláusula de no repetición a favor de la Empresa. La falta de acreditación o la caducidad de dicha cobertura impedirá la asignación del Operador hasta su regularización.

D.3. El Usuario asume la obligación de mantener actualizados sus datos de registro. La Empresa no se responsabiliza por la inexactitud de la información provista por el Usuario. En caso de que el Usuario provea información falsa, incorrecta, desactualizada o incompleta, o la Empresa tenga razones fundadas para sospechar tal circunstancia, podrá suspender o cancelar la Cuenta, sin perjuicio de las demás acciones previstas en la Cláusula P. El Usuario garantiza y responde por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de todos los datos ingresados en su Cuenta.

D.4. El Usuario accede a su Cuenta mediante el ingreso de su dirección de correo electrónico y clave de seguridad personal (en adelante, "Clave de Seguridad"). El Usuario se obliga a preservar la confidencialidad de su Clave de Seguridad y será responsable por todas las operaciones realizadas desde su Cuenta. La Empresa no será responsable por los daños derivados del uso no autorizado de la Cuenta cuando dicho uso sea consecuencia de la negligencia del Usuario en la custodia de sus credenciales. Está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Clave de Seguridad a terceros bajo cualquier título.

D.5. En caso de detectar accesos o usos no autorizados de su Cuenta, el Usuario deberá notificarlo de inmediato a la Empresa mediante correo electrónico a contacto@simplimaq.com.

D.6. La Empresa podrá, previa notificación al Usuario, suspender temporalmente o dar de baja en forma permanente la Cuenta del Usuario que incurra en alguna de las causales previstas en la Cláusula P de los presentes Términos y Condiciones, sin que ello genere derecho a indemnización o resarcimiento alguno. En los casos en que existan operaciones activas al momento de la suspensión, la Empresa adoptará las medidas razonables para preservar los derechos de las partes involucradas en dichas operaciones.

D.7. Cada Usuario solo podrá ser titular de una Cuenta en el Sitio Web. Ante la verificación o sospecha fundada de uso fraudulento o contrario a los presentes Términos y Condiciones, la Empresa podrá dar de baja la o las cuentas involucradas e impedir futuros registros del mismo Usuario, sin que ello genere derecho a resarcimiento alguno.

 

E. NORMAS GENERALES DE UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB. 

E.1. El Usuario se obliga a utilizar el Sitio Web, sus contenidos y servicios de conformidad con la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos y Condiciones, absteniéndose de emplearlos para realizar actividades ilícitas, constitutivas de delito o que atenten contra los derechos de terceros.

E.2. En particular, el Usuario se obliga a respetar la normativa aplicable a su actividad, incluyendo sin limitación las habilitaciones municipales o provinciales requeridas, la legislación de seguridad e higiene en el trabajo, y la normativa ambiental vigente. El incumplimiento de estas obligaciones será de exclusiva responsabilidad del Usuario, sin que la Empresa pueda ser considerada responsable por ello.

E.3. El Usuario se obliga a no difundir, transmitir ni poner a disposición de terceros, a través del Sitio Web, material o información contrarios a la ley, la moral o el orden público, incluyendo contenidos que infrinjan derechos de propiedad intelectual o industrial de la Empresa o de terceros.

E.4. Los Usuarios tienen prohibido violar o intentar violar la seguridad del Sitio Web, incluyendo pero no limitándose a:

E.4.1. Acceder a datos o cuentas de otros Usuarios sin autorización.

E.4.2. Probar o evaluar la vulnerabilidad del Sitio Web o su infraestructura tecnológica sin autorización expresa de la Empresa. Las violaciones a la seguridad del Sitio Web podrán ser denunciadas ante las autoridades judiciales o administrativas competentes.

E.4.3. Introducir virus, realizar ataques de denegación de servicio o cualquier otra acción destinada a interrumpir o degradar el funcionamiento del Sitio Web.

E.4.4. Copiar, modificar, descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa o crear trabajos derivados del Sitio Web o de cualquiera de sus componentes, sin el consentimiento previo y escrito de la Empresa. 

 

F. SERVICIOS.

F.1. El Sitio Web pone en contacto a Usuarios Propietarios y Usuarios Contratistas a través de un sistema automatizado de cotización y asignación. El Usuario Contratista ingresa sus requerimientos en la Plataforma, el sistema genera una cotización integral del servicio —incluyendo todos los ítems y servicios conexos solicitados— y asigna al Usuario Propietario más idóneo conforme los criterios operativos propios de la Empresa.

F.2. Una vez aceptada la cotización, el Usuario Contratista abona el precio total del servicio a través de la pasarela de pagos integrada en el Sitio Web. Dicho pago incluye el canon de locación, los costos logísticos, el Fee de la Cobertura Operativa Integral (COI) y la tasa de servicio de la Empresa. La Empresa, en su carácter de mandataria de cobro, retiene su comisión y los cargos correspondientes, y liquida el saldo neto al Usuario Propietario en los plazos pactados.

F.3. El pago íntegro del servicio a través de la pasarela de pagos del Sitio Web perfecciona el contrato digital de locación entre el Usuario Propietario y el Usuario Contratista. La Empresa no es parte de dicho contrato, pero actúa como mandataria de cobro y administradora de la Cobertura Operativa Integral. La Empresa no asume responsabilidad por contratos celebrados fuera de la Plataforma ni por el incumplimiento de las obligaciones de las partes entre sí.

 

F.3.1. Una vez perfeccionado el contrato de locación conforme F.3, el Usuario Contratista podrá solicitar su cancelación conforme las siguientes condiciones:

F.3.1.1. Cancelación sin cargo: si la solicitud de cancelación se efectúa con una antelación no inferior a cuarenta y ocho horas al inicio del servicio, el Usuario Contratista tendrá derecho al reembolso íntegro del canon de locación y los costos logísticos abonados. El Fee de la COI y la Tasa de Servicio no serán reembolsables en ningún caso, en concepto de compensación por la gestión operativa ya realizada por la Empresa.

F.3.1.2. Cancelación tardía: si la solicitud de cancelación se efectúa con una antelación inferior a cuarenta y ocho horas al inicio del servicio, se aplicará una penalidad equivalente al 50% del canon de locación, la cual será retenida por la Empresa con cargo al monto ya abonado. El saldo restante, si lo hubiere, será reembolsado al Usuario Contratista en un plazo de catorce (14) días hábiles.

F.3.1.3. Cancelación el mismo día o no presentación: si el Usuario Contratista no se presenta en el lugar acordado al momento de inicio del servicio o cancela con menos de veinticuatro (24) horas de anticipación, perderá el derecho a reembolso de cualquier concepto abonado, incluyendo el canon de locación y los costos logísticos. Adicionalmente, se aplicará el cargo por Falso Flete previsto en G.3.3.3.

F.3.1.4. Cancelación por causas imputables al Usuario Propietario: si la cancelación del servicio se produce por causas imputables al Usuario Propietario —incluyendo la no disponibilidad del equipo o su entrega en condiciones no aptas para la operación— el Usuario Contratista tendrá derecho al reembolso íntegro de todos los conceptos abonados, sin penalidad alguna. La Empresa evaluará la situación conforme los registros disponibles y procesará el reembolso en un plazo de catorce (14) días hábiles.

 

F.4. Previo al inicio y a la finalización del servicio, tanto el Usuario Propietario como el Usuario Contratista deberán cargar en el sistema de Inspección Digital Obligatoria (ID-O) fotografías y videos geo-referenciados del equipo, documentando su estado en cada instancia. Los registros generados por el sistema ID-O, que incluyen metadatos de geolocalización y marca de tiempo, constituirán la prueba determinante del estado del equipo ante cualquier reclamo por daños o siniestros.

F.5. Todo contrato de locación celebrado a través del Sitio Web incluye de forma obligatoria la Cobertura Operativa Integral (COI), administrada por la Empresa mediante una póliza matriz contratada con la aseguradora de su elección. La COI no constituye un seguro independiente sino una cobertura operativa gestionada por la Empresa en beneficio de las partes. Ante un siniestro, la Empresa administrará el cobro de la franquicia correspondiente al Usuario Contratista y ejecutará, de ser necesario, la póliza matriz vigente.

F.6. La Empresa no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de equipos ni el mantenimiento preventivo de los mismos, siendo esta última obligación exclusiva del Usuario Propietario. La dirección técnica de las tareas realizadas en obra recae de forma exclusiva e íntegra sobre el Usuario Contratista, quien asume plena responsabilidad por las instrucciones impartidas al operador, por la verificación de que éste cuente con la licencia y habilitaciones correspondientes para la operación de los equipos alquilados, así como por el uso que se haga del equipo alquilado.  La Empresa actúa única y exclusivamente como una plataforma tecnológica de intermediación, cuya función se limita a poner en contacto a los Usuarios, facilitando la vinculación entre los mismos, sin intervenir en la negociación, celebración ni ejecución de los acuerdos que éstos celebren entre sí. En consecuencia, la Empresa no mantiene, ni se considerará que mantiene, relación de dependencia, subordinación técnica, jurídica o económica, asociación, representación, mandato ni vínculo de ningún tipo con los Usuarios, ni con las actividades que éstos desarrollen, siendo éstos los únicos y exclusivos responsables por las obligaciones asumidas y por cualquier daño, perjuicio o contingencia que pudiera derivarse de la utilización de la Plataforma o de las relaciones entabladas entre ellos. 

F.7. La Cobertura Operativa Integral (COI) administrada por la Empresa no  contempla los siguientes supuestos y quedan excluidas de pleno derecho de la misma: (i) contratos de locación en los que el equipo sea destinado a operar en las industrias de Petróleo, Gas y Minería; (ii) contratos de locación que involucren equipos con una antigüedad de fabricación superior a los 15 (quince) años; (iii) operaciones que, a exclusivo criterio comercial de la Empresa, sean exceptuadas de la aplicación de la COI en función del volumen, duración del contrato o acuerdos corporativos específicos (Proyectos Especiales).

F.7.1. En los supuestos previstos en el artículo F.7., la Empresa actuará exclusivamente como intermediaria tecnológica y mandataria de cobro para el canon locativo, sin asumir responsabilidad alguna por daños al equipo ni contingencias. El Usuario Contratista o el Usuario Propietario (según se acuerde entre ellos) deberán declarar estas condiciones y acreditar ante la Empresa, como requisito ineludible para la liberación del equipo, alguna de las siguientes alternativas:

F.7.1.2. La contratación de un Seguro Técnico y de Responsabilidad Civil propios, con cobertura vigente para la actividad y el período de la locación, debidamente endosados a favor del Usuario Propietario; o

F.7.1.3. La existencia de una póliza de Seguro Técnico del Usuario Propietario que contemple expresamente la actividad y las condiciones de la locación, en cuyo caso el Usuario Contratista asumirá a su exclusivo cargo el pago de la franquicia y cualquier descubierto que corresponda ante un siniestro.

F.7.3. La verificación documental de las pólizas por parte de la Empresa se limita a constatar la existencia formal de la documentación requerida, sin implicar evaluación técnica de su alcance ni asunción de responsabilidad solidaria o subsidiaria por la cobertura. Si la póliza presentada resultara inválida, insuficiente o falsa, la Empresa podrá suspender o cancelar el contrato de locación y retener los montos abonados como compensación por los costos operativos incurridos, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan contra el Usuario responsable. La Empresa se reserva el derecho de solicitar información adicional o rechazar la documentación presentada si considera que no cumple con los estándares mínimos de resguardo.

F.7.4.  En las operaciones exceptuadas bajo cualquier inciso del artículo F.7, no será facturado el Fee de la COI previsto en G.2.3. Dicho concepto será reemplazado por un Cargo de Gestión Documental y Verificación, cuyo monto o porcentaje será informado al Usuario al momento de la cotización.

F.8. Los Usuarios se obligan a no concretar, directa ni indirectamente, contrataciones, acuerdos o transacciones entre sí por fuera de la Plataforma, respecto de vínculos comerciales generados a través de la misma. Esta obligación se mantendrá vigente durante la utilización del Sitio Web y por un plazo de doce (12) meses posteriores a la última interacción registrada entre las partes en la Plataforma.

F.8.1. El incumplimiento de esta obligación constituirá una infracción grave y facultará a la Empresa a: (i) suspender o cancelar en forma inmediata y definitiva la cuenta del Usuario infractor; y (ii) exigir el pago de una multa en concepto de cláusula penal equivalente al veinte por ciento (20%) del valor total de la contratación realizada fuera de la Plataforma, o al equivalente a tres (3) veces el valor de la última operación registrada entre las partes en el Sitio Web, aplicándose el mayor de ambos valores. Lo anterior es sin perjuicio del derecho de la Empresa a reclamar los daños y perjuicios adicionales que pudieran corresponder.

F.9. En caso de conflicto entre el Usuario Propietario y el Usuario Contratista derivado de la ejecución de un contrato de locación —incluyendo discrepancias sobre el estado del equipo, daños, incumplimientos operativos o disputas sobre cargos aplicados— el Usuario afectado deberá notificar su reclamo a la Empresa mediante correo electrónico a contacto@simplimaq.com dentro de las cuarenta y ocho (48) horas de producido el hecho que lo origina, adjuntando toda la documentación respaldatoria disponible. La Empresa acusará recibo del reclamo dentro de las cuarenta y ocho (48) horas hábiles siguientes y actuará como facilitadora de la resolución, poniendo a disposición de las partes los registros del sistema ID-O, el historial de la operación y la documentación de cobertura COI que resulten relevantes. La Empresa no asumirá el rol de árbitro ni dictará una resolución vinculante sobre el fondo del conflicto, salvo en lo que respecta a la administración de la franquicia y la ejecución de la póliza matriz. Los reclamos notificados fuera del plazo previsto en este inciso, o sin la documentación mínima requerida, podrán ser desestimados por la Empresa sin más trámite, sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponder a las partes por otras vías.
 

G. CONTRAPRESTACIÓN POR LOS SERVICIOS

G.1. Los servicios de la Empresa se estructuran bajo las siguientes modalidades de contratación, que pueden coexistir:

G.1.1. Modalidad transaccional por jornada: el servicio se contrata por jornadas operativas de ocho (8) horas. El equipo es entregado y retirado dentro de la misma jornada. Esta es la unidad mínima de contratación.

G.1.2. Modalidad transaccional por período: el servicio se contrata por un período determinado de días o semanas consecutivas, conforme los parámetros ingresados por el Usuario Contratista al momento de la solicitud.

G.1.3. Modalidad de suscripción: planes opcionales disponibles para Usuarios Propietarios que otorgan beneficios adicionales —incluyendo reducción de comisiones, posicionamiento prioritario, acceso a licitaciones privadas y sello de Propietario Verificado— con renovación automática mensual o anual según el plan elegido. Los planes vigentes y sus condiciones se encuentran publicados en el Sitio Web y podrán modificarse conforme lo previsto en la Cláusula C.

G.1.4. Servicios tecnológicos: acceso opcional a herramientas digitales avanzadas contratadas de forma independiente, conforme G.4.

G.2. Por cada contrato de locación celebrado a través del Sitio Web, el Usuario Contratista abonará los siguientes conceptos, conforme la cotización generada por el sistema:

G.2.1. Canon de locación: precio base del equipo y, cuando corresponda, del operador asignado.

G.2.2. Logística y Movilidad: cargo por flete de ida y vuelta del equipo.

G.2.3. Fee de la Cobertura Operativa Integral (Fee de la COI): cargo obligatorio por la administración de riesgos y cobertura técnica incluida en toda locación. El Fee de la COI no aplica en Operaciones de Riesgo Extraordinario.

G.2.4. Tasa de Gestión Ambiental: cargo destinado a la mitigación del impacto ambiental y gestión de fluidos, aplicable según las características de la operación.

G.2.5. Tasa de Servicio: comisión de la Empresa por la intermediación y gestión operativa.

G.3. Durante la ejecución del contrato de locación podrán generarse cargos adicionales, incluyendo:

G.3.1. Horas Extra: en la modalidad por jornada, se facturarán las horas que excedan las ocho (8) horas de la jornada operativa base. En la modalidad por período, se facturarán las horas que excedan el horario diario pactado en el último día del contrato. En ambos casos, la tarifa por hora adicional será la publicada en el Sitio Web al momento de la contratación.

G.3.2. Insumos, Accesorios y Suplementos: provisión o coordinación logística de insumos operativos, implementos o accesorios específicos requeridos en obra.

G.3.3. Penalidades: podrán aplicarse cargos adicionales en los siguientes supuestos:

G.3.3.1. Limpieza extraordinaria: cuando el equipo sea devuelto en condiciones de suciedad que excedan el desgaste normal de uso y requieran una limpieza especial.

G.3.3.2. Devolución tardía: cuando el equipo no sea puesto a disposición del transportista en el horario acordado para su retiro al finalizar el contrato.

G.3.3.3. Falso Flete: cuando el traslado del equipo deba realizarse pero no pueda concretarse por causas imputables al Usuario Contratista, incluyendo sin limitación: no encontrarse presente o no haber designado un responsable en el lugar al momento de la entrega, haber declarado una dirección incorrecta o incompleta, tener el acceso al sitio de obra bloqueado o imposibilitado, o haber cancelado el servicio de forma tardía fuera del plazo establecido por la Empresa para cancelaciones sin cargo. En estos casos, el Usuario Contratista deberá abonar el costo íntegro del flete como si el servicio se hubiera prestado.

G.4. Los Usuarios podrán contratar de forma independiente los siguientes servicios tecnológicos adicionales:

G.4.1. Telemetría y Monitoreo: acceso a datos de GPS en tiempo real y reportes de productividad del equipo durante la vigencia del contrato de locación.

G.4.2. Gestión de Geocercas: configuración de alarmas de seguridad y control de perímetro sobre el equipo asignado. Los precios de estos servicios se encontrarán publicados en el Sitio Web y podrán modificarse conforme lo previsto en la Cláusula C.

G.5. El pago de cada contrato de locación se realiza íntegramente a la Empresa antes del inicio del servicio. Para perfeccionar el contrato digital y confirmar la disponibilidad del equipo, el Usuario Contratista deberá abonar el cien por ciento (100%) del monto total de la cotización —o el porcentaje de reserva que la Empresa estipule para cada operación— a través de la pasarela de pagos integrada en el Sitio Web. La Empresa actúa en carácter de mandataria de cobro por cuenta y orden del Usuario Propietario y demás prestadores intervinientes, reteniendo los fondos en carácter de depósito en garantía hasta verificar el inicio efectivo del servicio mediante la Inspección Digital Obligatoria (ID-O). Una vez validada la prestación, la Empresa descontará su comisión, el Fee de la COI y los demás cargos de gestión, liquidando el saldo neto al Usuario Propietario y proveedores logísticos en los plazos pactados. El Usuario Contratista recibirá el certificado de cobertura dentro de los diez (10) días hábiles de perfeccionarse el pago.

G.6. El Usuario deberá aceptar los términos y condiciones de la pasarela de pago seleccionada por la Empresa, liberando a esta última de toda responsabilidad derivada del vínculo entre el Usuario y dicho procesador. La Empresa no tendrá acceso a los datos bancarios ni a los datos de tarjeta del Usuario, los cuales serán gestionados exclusivamente por la pasarela de pago. No se acepta dinero en efectivo ni medios de pago distintos a los autorizados por la Empresa.

G.7. Al momento del registro, el Usuario deberá informar un medio de pago electrónico válido —cuenta bancaria (CBU/CVU), tarjeta de crédito o débito— para el cobro de suscripciones, servicios tecnológicos y cargos adicionales que pudieran generarse conforme G.3. El Usuario garantiza que la información de pago provista es válida y se encuentra vigente. El Usuario autoriza a la Empresa a debitar de forma automática los cargos enunciados anteriormente y valor de  los montos correspondientes a franquicias de seguro, cargos por daños no cubiertos, penalidades, y falsos fletes, de forma unilateral e inmediata tras la comprobación con el sistema ID-O.

G.8. Los cargos adicionales conforme G.3, las cuotas de suscripción y los servicios tecnológicos conforme G.4 deberán cancelarse junto con el monto total de la cotización —o el porcentaje de reserva que la Empresa estipule para cada operación. El vencimiento de este plazo sin pago habilitará a la Empresa a suspender el acceso a los Servicios hasta la regularización de la deuda, sin que ello exima al Usuario del pago de los importes adeudados.

G.9. En caso de mora, la Empresa podrá suspender la Cuenta del Usuario hasta la regularización de su situación. La eliminación de datos históricos solo procederá cuando el Usuario solicite expresamente la baja de su Cuenta y no existan operaciones, reclamos o siniestros pendientes de resolución, conforme lo previsto en la Cláusula H.

G.10. La Empresa emitirá factura únicamente por los conceptos que le correspondan por la intermediación del servicio prestado, es decir, por la "Tasa de Servicio", "Fee de la COI" y servicios tecnológicos propios. El Usuario autoriza expresamente, mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, a recibir comprobantes fiscales digitales en la dirección de correo electrónico declarada al momento del registro, pudiendo indicar una dirección adicional para el área contable o de pagos de su organización. Queda a cargo del Usuario Propietario extender la correspondiente factura por el monto del “Canon Locativo”. 

 

H. BAJA DE LA CUENTA

H.1. El Usuario podrá solicitar la baja de su Cuenta en cualquier momento, a través de la sección de configuración del Sitio Web o mediante correo electrónico a contacto@simplimaq.com. La baja efectiva quedará supeditada a la inexistencia de obligaciones pendientes, incluyendo contratos de locación activos, saldos deudores, o procesos de reclamos y siniestros en curso bajo la Cobertura Operativa Integral (COI).

H.2. En el caso de Usuarios Propietarios o Contratistas con suscripción vigente, la cancelación no generará reembolso por el período en curso. El Usuario conservará acceso a los servicios correspondientes hasta el vencimiento del período de facturación en curso al momento de la solicitud de baja, momento en el cual la Cuenta se cerrará automáticamente.

H.3. En los casos en que la baja sea dispuesta por la Empresa como consecuencia de un incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, conforme lo previsto en las Cláusulas D.6 y P, la cancelación operará en forma inmediata, sin derecho a reembolso ni a continuar accediendo a los servicios, y sin perjuicio de las demás acciones que pudieran corresponder.

H.4. Una vez efectivizada la baja, la Empresa procederá a inhabilitar la Cuenta. No obstante, conservará la información y documentación necesaria para cumplir con sus obligaciones legales, contables y fiscales, así como para la resolución de eventuales reclamos, por los plazos de prescripción que correspondan conforme la normativa vigente. La eliminación definitiva de los datos del Usuario solo procederá cuando no existan obligaciones legales o contractuales que justifiquen su conservación.

H.5. Es responsabilidad exclusiva del Usuario realizar copias de seguridad de sus datos y materiales antes de solicitar la baja de su Cuenta. La Empresa no será responsable por la pérdida de contenidos, historiales o información asociada a la Cuenta una vez efectivizado el cierre.

 

 

I. SEGURO COBERTURA OPERATIVA INTEGRAL 

I.1. Todo contrato de locación celebrado a través del Sitio Web incluye de forma obligatoria la Cobertura Operativa Integral (COI), gestionada por la Empresa mediante una póliza matriz contratada con la aseguradora de su elección. La COI constituye una cobertura operativa administrada por la Empresa en beneficio de las partes intervinientes en cada locación, y no implica la actuación de la Empresa como aseguradora ni como intermediaria de seguros en los términos de la normativa aplicable.

I.2. La COI tiene las siguientes condiciones de cobertura:

I.2.1. La COI tiene vigencia territorial en la República Argentina. Quedan excluidas de pleno derecho las operaciones realizadas fuera del territorio nacional, sin perjuicio de las exclusiones adicionales previstas en la cláusula I.6.

I.2.2. La COI cubre los siguientes riesgos sobre el equipo objeto de la locación:

I.2.2.1. Daños totales y parciales causados por incendio, robo y/o accidente, para equipos con una antigüedad de fabricación de hasta doce (12) años inclusive.

I.2.2.2. Daños totales causados por incendio, robo y/o accidente, para equipos con una antigüedad de fabricación superior a doce (12) años y de hasta quince (15) años inclusive. Los daños parciales sobre equipos comprendidos en este tramo quedan excluidos de cobertura. La antigüedad del equipo se determina al momento de perfeccionamiento del contrato de locación conforme la cláusula F.3, en base a la documentación registrada en la Plataforma.

I.2.3. La COI incluye las siguientes coberturas adicionales:

I.2.3.1. Responsabilidad civil extracontractual: por daños causados a terceros durante la operación del equipo objeto de la locación.

I.2.3.2. Los siniestros originados por fenómenos climáticos o de la naturaleza que ocurran dentro de las setenta y dos (72) horas de un mismo evento serán considerados un único siniestro a los efectos de la franquicia aplicable.

I.2.3.3. La cobertura de robo queda condicionada al cumplimiento de las medidas previstas en la cláusula I.2.5. El incumplimiento de dichas medidas producirá la caducidad de la cobertura para el siniestro de que se trate.

I.2.4. En caso de siniestro cubierto por la COI, se aplicarán los siguientes deducibles a cargo del Usuario Contratista:

I.2.4.1. Daños parciales por incendio, robo y/o accidente: el diez por ciento (10%) del valor del daño, con un mínimo equivalente en pesos al tipo de cambio oficial vendedor del Banco de la Nación Argentina vigente al momento de la liquidación del siniestro de quinientos dólares estadounidenses (USD 500).

I.2.4.2. Daños totales: sin deducible aplicable.

I.2.4.3. Responsabilidad civil extracontractual: el diez por ciento (10%) del monto indemnizable, con un mínimo equivalente en pesos al tipo de cambio oficial vendedor del Banco de la Nación Argentina vigente al momento de la liquidación del siniestro de quinientos dólares estadounidenses (USD 500).

I.2.5. La cobertura de robo prevista en la COI quedará condicionada al cumplimiento de las siguientes medidas de seguridad por parte del Usuario Contratista. El incumplimiento de cualquiera de estas medidas al momento de producirse un siniestro de robo determinará la caducidad automática de la cobertura para ese evento, sin derecho a reembolso del Fee de la COI ni de ningún otro cargo ya abonado.:

I.2.5.1. Cuando el equipo se encuentre en operación: el equipo no podrá permanecer en funcionamiento sin la presencia y custodia directa de su operador asignado.

I.2.5.2. Cuando el equipo no se encuentre en operación: deberá ser resguardado en obradores cerrados o predios cercados con vigilancia permanente.

I.3. Ante la ocurrencia de un siniestro potencialmente cubierto por la COI, el Usuario afectado deberá reportarlo a la Empresa a través del sistema habilitado en la Plataforma dentro de los cinco (5) días hábiles de producido el evento, adjuntando toda la documentación y evidencia disponible. El incumplimiento de este plazo podrá dar lugar al rechazo de la cobertura. Una vez recibido el reporte, la Empresa iniciará la gestión ante la aseguradora. La Empresa administrará el cobro de la franquicia correspondiente conforme I.2.4, debitándola del medio de pago registrado por el Usuario Contratista conforme lo previsto en G.7, de forma automática y unilateral, una vez determinado el monto por la aseguradora.

 

I.4. A los efectos de la gestión y emisión de los certificados de cobertura individuales, el Usuario presta su consentimiento expreso para que la Empresa utilice sus datos personales —incluyendo nombre completo, CUIT o DNI, domicilio y actividad comercial— exclusivamente para dicha finalidad. Este consentimiento podrá ser revocado por el titular en cualquier momento, en cuyo caso la Empresa no podrá gestionar la COI para las operaciones futuras del Usuario, lo que impedirá la celebración de nuevos contratos de locación a través del Sitio Web.

I.5. La COI no incluye cobertura para maquinaria utilizada en locaciones correspondientes a las industrias de Petróleo, Gas y Minería. Las operaciones en dichas industrias se regirán por el régimen especial previsto en la Cláusula F.7. Fuera del régimen de la Cláusula F.7, la verificación de uso del equipo en las industrias excluidas sin declaración previa producirá la rescisión inmediata del contrato de locación y la pérdida total de la cobertura, sin derecho a reembolso del Fee de la COI ni de ningún otro cargo ya abonado.

I.6. Sin perjuicio de lo previsto en la cláusula I.5 y de las exclusiones generales de la póliza matriz vigente, la COI no cubre los siguientes supuestos (la exclusión opera de pleno derecho sin necesidad de notificación previa y no genera derecho a reembolso del Fee de la COI).

I.6.1. Transporte de equipos realizado por medios o vehículos que no sean propios del Usuario Contratista o del Usuario Propietario.

I.6.2. Automotores y tránsito en vía pública.

I.6.3. Hurto, desaparición o infidelidad.

I.6.4. Daños asociados al riesgo tecnológico, guerra, terrorismo, transmutaciones nucleares, contaminación radioactiva, armas químicas, biológicas o electromagnéticas.

I.6.5. Responsabilidad civil patronal, accidentes de trabajo y enfermedades profesionales.

I.6.6. Responsabilidad civil derivada del uso de automotores.

I.6.7. Polución y/o contaminación ambiental.

I.6.8. Pérdidas financieras puras, multas y penalidades.

I.6.9. Daño moral que no sea consecuencia directa de un daño material o lesión cubiertos por la COI.

I.6.10. Bienes bajo cuidado, custodia o control de la Empresa distintos del equipo objeto de la locación.

I.6.11. Transporte de personas.

I.6.12. Daños a equipos o responsabilidades civiles durante la ejecución de trabajos offshore; en predios portuarios o aeroportuarios; en campos petrolíferos o campamentos mineros; en refinerías y plantas petroquímicas; o en obras de tunelería.

I.6.13. Equipos flotantes, aeronaves, equipos de perforación o equipos ferroviarios.

I.6.14. Lucro cesante o pérdidas consecuenciales de cualquier tipo.

I.6.15. Daños sobre los bienes sobre los cuales se efectúan directamente los trabajos.

I.7. La responsabilidad de la Empresa ante un siniestro cubierto por la COI se limita exclusivamente al monto que la aseguradora reconozca e indemnice en el marco de la póliza matriz vigente, deducida la franquicia aplicable conforme I.2.4. La Empresa no asumirá responsabilidad por siniestros rechazados, parcialmente reconocidos o no cubiertos por la aseguradora en virtud de las exclusiones previstas en la cláusula I.6 o en el clausulado general de la póliza. Esta limitación no aplica en casos de dolo o culpa grave de la Empresa en la administración de la COI.

I.8. Los plazos de resolución, liquidación e indemnización de siniestros son determinados exclusivamente por la aseguradora conforme sus procedimientos internos y la normativa aplicable. La Empresa no puede comprometer plazos de resolución propios y no será responsable por demoras atribuibles a la aseguradora.
 

J. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA

J.1. El uso del Sitio Web es bajo exclusiva responsabilidad y riesgo del Usuario. La Empresa no garantiza la disponibilidad ininterrumpida ni el funcionamiento sin errores del Sitio Web, ni la inviolabilidad de los datos almacenados o transmitidos a través del mismo. La Empresa queda eximida de toda responsabilidad derivada de hechos de caso fortuito, fuerza mayor, o fallas atribuibles a terceros proveedores de infraestructura tecnológica, redes de telecomunicaciones o pasarelas de pago.

J.2. El Sitio Web se ofrece en su estado actual, sin garantías adicionales de ningún tipo. La Empresa no garantiza que el Sitio Web esté libre de virus, interrupciones o errores de funcionamiento, ni que los resultados obtenidos a través del mismo sean exactos o confiables en todo momento.

J.3. El Usuario es exclusivamente responsable por la custodia y confidencialidad de sus credenciales de acceso. La Empresa no será responsable por los daños derivados del acceso no autorizado a la Cuenta del Usuario cuando dicho acceso sea consecuencia de la negligencia del Usuario en la custodia de sus credenciales, conforme lo establecido en la Cláusula D.4. La Empresa adoptará medidas razonables de seguridad para proteger la infraestructura del Sitio Web, pero no puede garantizar la ausencia absoluta de intrusiones de terceros. En caso de que una brecha de seguridad sea atribuible a negligencia de la Empresa en el mantenimiento de dichas medidas, esta limitación no será oponible al Usuario afectado.

J.4. La presente cláusula no limita los derechos irrenunciables que pudieran corresponder al Usuario conforme la legislación argentina aplicable, incluyendo la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y las normas de orden público que resulten aplicables a la relación entre las partes.

J.5. Salvo prohibición legal expresa, la responsabilidad agregada de la Empresa frente al Usuario por cualquier reclamo derivado de los presentes Términos y Condiciones o del uso del Sitio Web no superará el mayor de los siguientes valores: (i) el total de los importes efectivamente pagados por el Usuario a la Empresa durante los doce (12) meses anteriores al evento que dio origen al reclamo, excluidos los montos liquidados al Usuario Propietario y proveedores en carácter de mandataria de cobro; o (ii) el equivalente a diez (10) UVA vigentes al momento del evento. Este límite no aplica en casos de dolo o culpa grave de la Empresa.

J.6. La Empresa no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades comerciales o daños consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio Web, salvo que dichos daños sean consecuencia directa de dolo o culpa grave de la Empresa. En caso de disputas entre Usuarios derivadas de la ejecución de contratos de locación celebrados a través del Sitio Web, la Empresa no será parte de dicha disputa ni asumirá responsabilidad por su resolución, sin perjuicio de su rol como administradora de la COI en los casos que corresponda.

 

K. INDEMNIDAD

K.1. El Usuario mantendrá indemne a la Empresa, sus socios, directores, administradores, representantes y empleados, frente a cualquier reclamo, demanda, sanción administrativa, sentencia judicial o gasto —incluyendo honorarios legales razonables— que resulte de: (i) el incumplimiento por parte del Usuario de los presentes Términos y Condiciones; (ii) el uso indebido del Sitio Web o de los servicios ofrecidos a través del mismo; (iii) la violación de derechos de terceros en el marco de las operaciones realizadas a través del Sitio Web; o (iv) la falsedad o inexactitud de la información provista por el Usuario al momento del registro o durante la ejecución de un contrato de locación.

K.2. Ante la existencia de un reclamo de terceros que pudiera dar lugar a la obligación de indemnidad prevista en esta cláusula, la Empresa notificará al Usuario en forma fehaciente dentro de un plazo razonable desde que tome conocimiento del mismo. El Usuario tendrá derecho a participar en la defensa del caso, sin que ello implique que la Empresa deba asumir una posición determinada ni suspender las acciones que considere necesarias para la protección de sus intereses.

 

L.  PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN 

L.1. Para utilizar el Sitio Web, el Usuario deberá proporcionar determinados datos de carácter personal, los cuales serán tratados por la Empresa en su carácter de responsable del tratamiento, conforme lo establecido en la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y normativa complementaria.

L.2. Los datos personales del Usuario podrán ser compartidos con terceros exclusivamente en los siguientes supuestos y para las finalidades que se indican:

L.2.1. Con la compañía aseguradora, para la emisión de los certificados de cobertura individuales de la COI y la gestión de siniestros.

L.2.2. Entre las partes intervinientes en cada locación (Usuario Propietario y Usuario Contratista), una vez perfeccionada la reserva, para la coordinación logística, confección de remitos y emisión de la factura correspondiente.

L.2.3. Con los procesadores de pago integrados en el Sitio Web, para la validación de transacciones y ejecución del mandato de cobro.

L.2.4. Con partners estratégicos de servicio, cuando el Usuario Contratista solicite servicios conexos que requieran la intervención de terceros proveedores, limitándose a los datos estrictamente necesarios para la prestación del servicio.

En ningún caso la Empresa comercializará los datos personales del Usuario con fines publicitarios ajenos al ecosistema del Sitio Web.

L.3. Los datos personales del Usuario podrán ser almacenados y procesados en servidores ubicados fuera del territorio de la República Argentina, incluyendo los Estados Unidos de América. El Usuario presta su consentimiento expreso para dicha transferencia internacional, la cual se realizará adoptando las medidas de seguridad razonables para proteger la información conforme los estándares aplicables.

L.4. El Usuario titular de los datos personales tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir su información personal en cualquier momento, conforme lo establecido en el artículo 14 de la Ley 25.326. Para ejercer estos derechos, el Usuario podrá dirigirse a la Empresa mediante correo electrónico a contacto@simplimaq.com. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA (AAIP) es el organismo de control competente en materia de protección de datos personales.

L.5. Para mayor información sobre el tratamiento de los datos personales, los plazos de conservación, las medidas de seguridad implementadas y los derechos del titular, el Usuario podrá consultar la Política de Privacidad disponible en: https://www.simplimaq.com/politicas-de-privacidad-smp.

 

M. PROPIEDAD INTELECTUAL 

M.1. Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Sitio Web —incluyendo su código fuente, algoritmos, diseño, interfaz, bases de datos, marcas, logotipos, nombres comerciales y cualquier otro contenido desarrollado por la Empresa— son de titularidad exclusiva de la Empresa o de sus licenciantes, según corresponda. Nada en los presentes Términos y Condiciones implica la cesión o licencia de dichos derechos al Usuario.

M.2. El Usuario se compromete a no reproducir, modificar, distribuir, realizar ingeniería inversa ni utilizar, bajo ninguna forma, los derechos de propiedad intelectual e industrial de la Empresa sin su autorización previa y escrita. Asimismo, el Usuario se obliga a no realizar acto alguno que, directa o indirectamente, dispute o ponga en riesgo los derechos de titularidad de la Empresa sobre sus activos intelectuales.

M.3. El incumplimiento de las obligaciones previstas en esta cláusula facultará a la Empresa a suspender o cancelar la Cuenta del Usuario, sin perjuicio de las acciones civiles y penales que pudieran corresponder y del derecho a reclamar los daños y perjuicios causados.

 

N. MATERIAL AUDIOVISUAL DEL USUARIO 

N.1. El Usuario garantiza que cuenta con todos los derechos necesarios sobre el contenido que cargue en el Sitio Web —incluyendo fotografías, videos, documentación técnica, imágenes de equipos y cualquier otro material— (en adelante, el "Contenido del Usuario"), y que dicho contenido no viola derechos de propiedad intelectual, de imagen ni de ninguna otra naturaleza pertenecientes a terceros.

N.2. El Usuario otorga a la Empresa una licencia no exclusiva, gratuita y limitada territorialmente a la República Argentina, para reproducir, almacenar, procesar y comunicar el Contenido del Usuario exclusivamente en el marco del funcionamiento operativo del Sitio Web, incluyendo su utilización en el sistema de Inspección Digital Obligatoria (ID-O), la presentación de equipos disponibles a Usuarios Contratistas, y la gestión de siniestros bajo la COI. Esta licencia se extinguirá automáticamente cuando el Usuario solicite la baja de su Cuenta y no existan operaciones o siniestros pendientes que justifiquen la conservación del contenido.

N.3. La Empresa podrá utilizar el Contenido del Usuario con fines promocionales o de marketing únicamente con el consentimiento expreso del Usuario para cada uso específico. En ningún caso la Empresa podrá sublicenciar el Contenido del Usuario a terceros ni cederlo con carácter exclusivo.

N.4. La Empresa no será considerada editora ni responsable del Contenido del Usuario cargado en el Sitio Web. La Empresa no avala ni garantiza la exactitud, veracidad o legalidad del Contenido del Usuario, y no asumirá responsabilidad alguna por daños derivados de la confianza depositada en dicho contenido por parte de otros Usuarios o terceros. El Usuario será exclusivamente responsable por el contenido que publique en el Sitio Web y se obliga a indemnizar a la Empresa por cualquier reclamo de terceros que derive de dicho contenido, conforme lo previsto en la Cláusula K.

 

O. OPINIONES

O.1. El Sitio Web podrá habilitar, a exclusiva discreción de la Empresa, un sistema de opiniones que permita a los Usuarios compartir su experiencia con otros Usuarios con quienes hayan celebrado contratos de locación a través de la Plataforma. Las opiniones serán visibles en el perfil del Usuario evaluado. La Empresa no garantiza la veracidad, exactitud o imparcialidad de las opiniones publicadas, ni asumirá responsabilidad alguna por su contenido.

O.2. El Usuario se compromete a que sus opiniones sean redactadas de forma respetuosa y veraz, y que no contengan datos personales de terceros, contenido discriminatorio, insultos, amenazas, calumnias, injurias, chantajes ni cualquier otro contenido contrario a la ley o al orden público. El incumplimiento de esta obligación facultará a la Empresa a eliminar la opinión y aplicar las sanciones previstas en la Cláusula P.

O.3. El Usuario evaluado podrá responder a cualquier opinión publicada en su perfil. En caso de no estar conforme con una opinión recibida, podrá solicitar su revisión a la Empresa, quien evaluará la procedencia de su eliminación. La eliminación de una opinión procederá en los siguientes casos:

O.3.1. Existe una resolución emitida por autoridad competente que ordena su retiro.

O.3.2. La opinión no refiere a un servicio efectivamente prestado entre las partes a través del Sitio Web.

O.3.3. La opinión contiene datos personales de terceros, contenido manifiestamente ilícito, insultos, amenazas, calumnias o injurias, con independencia de que exista o no una resolución judicial al respecto.

O.4. La Empresa actuará con criterio objetivo en el análisis de las solicitudes de eliminación, limitándose a verificar si se configura alguno de los supuestos previstos en O.3. La Empresa no tomará posición sobre el fondo de la experiencia relatada ni evaluará la calidad del servicio prestado entre las partes.

 

P. SANCIONES 

P.1. Sin perjuicio de otras medidas legales o contractuales que pudieran corresponder, la Empresa podrá aplicar las siguientes sanciones ante los incumplimientos previstos en esta cláusula:

P.1.1. Advertencia: notificación formal al Usuario sobre el incumplimiento detectado, instándolo a regularizar su situación en un plazo determinado.

P.1.2. Suspensión temporal: restricción del acceso a la Cuenta y a los servicios del Sitio Web por un período determinado, durante el cual el Usuario no podrá iniciar nuevas operaciones. Las operaciones en curso serán preservadas conforme lo previsto en D.6.

P.1.3. Inhabilitación definitiva: cancelación permanente de la Cuenta, con impedimento de registrarse nuevamente en el Sitio Web. Esta sanción procederá ante incumplimientos graves o reiterados, o ante conductas dolosas o fraudulentas.

P.1.4. Sanciones económicas: aplicación de las multas y cláusulas penales previstas en los presentes Términos y Condiciones, incluyendo las establecidas en la Cláusula F.8.1 por contratación fuera de la Plataforma.

P.2. Las sanciones previstas en P.1 podrán aplicarse ante la verificación de cualquiera de las siguientes causales:

P.2.1. Incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones o de la normativa legal aplicable.

P.2.2. Imposibilidad de verificar la identidad del Usuario o falsedad, inexactitud o desactualización de la información provista al momento del registro o durante la ejecución de un contrato de locación.

P.2.3. Realización de actos dolosos, fraudulentos o que impliquen el uso indebido del Sitio Web en perjuicio de la Empresa, de otros Usuarios o de terceros, incluyendo sin limitación la suplantación de identidad, la manipulación del sistema de cotización o la adulteración de registros de la ID-O.

P.2.4. Incumplimiento de la obligación de no desintermediación prevista en la Cláusula F.8.

P.2.5. Uso del Sitio Web en las industrias excluidas conforme la Cláusula F.7.

P.3. Con carácter previo a la aplicación de una suspensión temporal o inhabilitación definitiva, salvo en casos de urgencia o de conducta manifiestamente dolosa o fraudulenta, la Empresa notificará al Usuario la causal detectada, otorgándole un plazo razonable para presentar su descargo. La resolución final será comunicada al Usuario por correo electrónico a la dirección declarada en su Cuenta.

 

Q. INTERPRETACIÓN. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS 

Q.1. Si alguna cláusula de los presentes Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable por autoridad competente, dicha nulidad no afectará la validez ni la eficacia de las restantes cláusulas, las cuales mantendrán plena vigencia.

Q.2. Los presentes Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad y los demás documentos expresamente incorporados por referencia, constituyen la totalidad del acuerdo entre el Usuario y la Empresa respecto del uso del Sitio Web y los servicios ofrecidos a través del mismo, y reemplazan cualquier acuerdo anterior sobre la misma materia. En caso de contradicción entre los presentes Términos y Condiciones y cualquier otro documento complementario, prevalecerán los Términos y Condiciones salvo disposición expresa en contrario. La información de carácter general publicada en el Sitio Web —incluyendo preguntas frecuentes y comunicaciones institucionales— tiene únicamente propósitos de referencia y no constituye asesoramiento de ningún tipo. En caso de contradicción con los presentes Términos y Condiciones, estos últimos prevalecerán.

Q.3. La tolerancia de la Empresa ante cualquier incumplimiento del Usuario no implica renuncia a sus derechos ni precedente para situaciones futuras. La Empresa podrá ejercer sus derechos en cualquier momento, independientemente del tiempo transcurrido desde el incumplimiento, dentro de los plazos de prescripción aplicables.

Q.4. La relación entre el Usuario y la Empresa es la de un usuario de servicios tecnológicos de intermediación con una plataforma que actúa como mandataria de cobro, conforme se detalla en los presentes Términos y Condiciones. Nada en este documento deberá interpretarse como constitutivo de una sociedad, empresa conjunta, relación laboral, agencia, franquicia ni ninguna otra figura jurídica distinta de la descripta.

Q.5. Todas las comunicaciones entre las partes derivadas de los presentes Términos y Condiciones se realizarán por correo electrónico a las direcciones declaradas por cada parte al momento del registro, o a través de los medios de notificación habilitados en el Sitio Web. Las comunicaciones enviadas por estos medios se considerarán válidamente efectuadas y producirán plenos efectos jurídicos desde su recepción, salvo prueba en contrario.

 

R. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

R.1. Los presentes Términos y Condiciones se rigen en todos sus aspectos por las leyes vigentes en la República Argentina. 

R.2. Cualquier controversia derivada de los presentes Términos y Condiciones —incluyendo su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento— será sometida a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Ordinarios en lo Comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, a cuyo fuero las partes se someten expresamente, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder en razón del domicilio del Usuario o del lugar de ejecución del contrato.

 

Estos Términos de uso fueron actualizados el día 30/06/2026 - Versión 1.1.